“第二项,上线可能需要拍自己当场的照片,确保公司要求穿身上得到东西都穿着。统一正规的着装能给客户一种“哒哒平台上的都是靠谱的代驾”的感觉,第一印象真的很重要。而且穿统一的工服在酒店饭店门口也是一种宣传,你不穿工服往那一站,谁知道你是干嘛的,对不对?”
在座的代驾纷纷点头~
“会不会很耽搁时间啊?拍照我不会啊”A师傅上了点年纪,举手问
“不会,就穿好衣服,上线的时候自拍一张即可,我找个师傅上来演示下哈~有没有师傅主动点上来的”墨亦书问。
刚还昂着头的大家,纷纷低下头,就跟当年学堂上一样,就怕老师喊到自己,气氛顿然间冷了下去。
“我我我,我来~”路念可主动站起来,大家纷纷朝她投去目光。今天来上课前路念可就问了墨亦书自己要不要穿工服,得到肯定答案后就着装穿戴整齐了过来了,现在倒也省去了换衣服的麻烦,直接把手机投屏到投影仪上,然后在墨亦书的指导下,按照标准拍了照。
“大家都会了吗?”
“会~”大伙回答倒是一如既往的整齐。
“大家务必记得,东西一定都要齐全,我们发的工服工牌,手套座椅套后备箱垫,头盔这些请务必几样东西出去几样东西回来,这些后期都是需要用的。”
“老师,我的头盔已经掉了,前几天掉客户后备箱里了,忘记拿了...”
“老师,我那个手套被我老婆没注意扔掉了...”
“老师,我老婆给我晒工服的时候被人偷走了...”
“......”
墨亦书头大,怪不得这些人虽然通知了穿工服来,好几个身上都没穿的,原来是没了啊...
总公司没上新规不处罚的时候大伙就也不管,没了就没了,也没想着再去置办。
害...真正没有规矩不成方圆~标志着哒哒代驾的工服都能掉,真是绝了。墨亦书心里吐槽不停,表面还是很镇定:
“大家物料不全的,等会上完课,都可以到公司补全,但是建议大伙出去带个包,东西都放里头,你们赚钱不容易,这些东西都是花钱买的,自己要保管好哈。”
“好的~”这些人回答的总是快快的,就不知道能不能做到位了。
“第三项,大家规范做单行为,切记什么该做,什么不该做...代驾行业比较特殊,是在密闭的环境中进行的服务,避免不了会有异性乘客的存在,不多看不多问,不可上手,大家切记哈。还有车辆是客户的私有物品,对于车内的任何东西,客人没有主动给,不去要,不去拿,更不可以偷偷自己揣兜里...”针对代驾行业特殊性,墨亦书着重说了关于性骚扰,盗窃等。
虽然这些光靠嘴里说规避不了,但是墨亦书相信警钟长鸣。顺带也告知了大家系统上会不定期有关于法律法规的小课堂,这个需要认真学习...
“那我不骚扰乘客,乘客骚扰我怎么办?”忽然有个声音突兀的响起...
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